"공간 이용·청년정책 탐색" "일자리·주거·마음건강 등 전문상담 희망"

- 청년재단 중앙청년지원센터전국 청년센터 이용 및 활용 실태조사결과 발표 -

- 전국 19~39세 청년 2,280명 응답청년센터, 중앙정부 및 지자체 청년지원사업 확대해야

- 청년 49.3% 청년센터 이용경험 있음. 반면, 48.1%청년센터 알지 못해

- 중앙청년지원센터 전국의 청년센터와 함께, 인지도 향상 및 역할강화를 위해 노력할 것

 

□(재)청년재단 중앙청년지원센터(이하 중앙센터)는 전국 청년을 대상으로 '청년센터 이용 및 활용실태조사'를 실시하고, 그 결과를 6일 발표했다.

청년센터는 청년지원사업과 청년활동공간 등을 제공하는 지역사회 공공서비스 기관으로 전국 약 200여개소가 운영되고 있다.
○ 이번 조사는 중앙센터가 ㈜리얼미터에 의뢰해 진행됐으며, ▲인지경로 ▲이용현황 ▲만족도 ▲희망 서비스 등 31개 항목에 대해

8월 25일부터 9월 10일까지 총 17일간 설문하여 전국 만 19~39세 청년 2,280명이 응답했다.
○ 청년기본법 및 시행령 시행으로 중앙·지역청년지원센터 설립이 법적으로 명시된 가운데, 청년센터를 방문·이용하는 지역청년의 이용실태와 활용현황을 분석함으로써

청년센터 기능에 대한 개선방안을 모색하자는 취지이다.


□ 응답자의 49.3%가 청년센터를 이용한 경험이 있다고 밝혔으며, 월 1회 이상ㆍ평일 12:00~18:00 시간대에 주로 이용한 것으로 집계됐다.
○ 청년센터를 이용하는 이유는 ‘공간을 이용하기 위해서’라는 응답(28.1%)이 가장 많았고, ▲청년정책을 알아보기 위해서(22.8%) ▲상담을 위해서(18.4%) ▲취미, 교양활동을 위해서(17.3%) 등이 뒤를 이었다.
○ 청년센터에서 주로 이용하는 서비스로는 ▲공유 공간 이용(27.2%) ▲센터 프로그램 참여(23.9%) ▲청년정책 안내 등 전반적인 상담(19.2%) ▲모임장소 활용(17.0%) ▲일자리, 주거, 마음건강 등 분야별 전문적인 상담(12.1%) 등을 꼽았다.
○ 방문경험에 따른 만족도는 ‘청년의 욕구에 따른 맞춤형 프로그램 제공’(72.4점)이 가장 높았으며, ▲청년을 이해하며 청년의 눈높이에서 소통(69.6점) ▲청년 문제해결을 위해 충분한 전문지식 함양(68.6점) ▲청년 문제해결에 도움을 주는 다양한 정보와 함께 유관기관 연계(71.0점) 등으로 나타났다.


□ 반면, 청년센터를 이용하지 않은 청년들은 그 이유로 ‘청년센터라는 시설을 잘 알지 못해서’(48.1%)를 압도적으로 꼽았으며, ▲거주 지역 내 청년센터가 없어서(21.3%) ▲접근성이 떨어져서(13.9%) ▲시간대가 적합하지 않아서(9.2%) ▲희망하는 서비스가 운영되지 않아서(7.3%) 순으로 응답했다.
○ 청년센터에서 이용을 희망하는 서비스는 ‘일자리, 주거, 마음건강 등 분야별 전문 상담’(33.1%)이 가장 높았고, ▲공유 공간 이용(18.2%) ▲센터 프로그램 참여(17.6%) ▲청년정책 안내 등 전반적인 상담(15.1%) ▲모임장소 활용(13.1%) 등이 뒤를 이었다.
○ 청년센터 활성화를 위해 ‘적극적인 홍보’가 필요하다는 응답(35.8%)이 가장 높았고, ▲국가 또는 지방자치단체 지원(20.3%) ▲온라인 접근성 강화(19.9%) ▲청년센터 및 종사자의 전문성 강화(12.4%) ▲해당 지역행사에 적극적인 참여(10.8%) 등을 꼽았다.


□ 청년센터 기능 강화를 위해 ‘국가 및 지방자치단체 청년지원사업 확대’(78.3점)의 필요성이 가장 높았고, ▲정책 전반적 안내 및 홍보(77.2점) ▲지역청년단체 연계 및 협력 강화(75.8점) ▲지역 청년지원 및 지원 정책 연구(75.0점) 순으로 나타났다.
○ 청년센터에서 추진했을 때 참여를 희망하는 서비스 중에는 ‘능력개발 지원 프로그램’(76.8점)의 수요도가 가장 높았으며, 금융생활 지원(74.8점)과 신체적·정신적 건강증진 등 복지증진 프로그램(73.7점) 등으로 나타났다.


□ 중앙청년지원센터는 “이번 조사를 통해 청년센터가 아직까지 청년에게 널리 알려지지 않았다는 사실을 알 수 있다”며 “청년센터 인지도 향상과 함께, 지역사회 청년지원 전담기관으로 자리매김 할 수 있도록 전국 청년센터와 함께 노력하겠다.”고 밝혔다.

 

※ 문의 : 중앙청년지원센터 070-5032-9910 / https://nysc.or.kr/

 

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